|
|
售后服务After-sale service售后服务 After-sale service
服务热线:0577-67952555 67952556
服务承诺:
1.在客户正常的储运、调养、利用条件下,因产物的制造质量问题而不能利用时,供给三包服务。
2.在接到质量信息反馈时,将在二十四小时内提出料理主张,并做到实时赶到现场料理问题,待正常运转后,解析原因,明晰责任。
3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4.依据客户需求或同意及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
5.大型工程项目,依照招标文件的要求构造生产、尝试、检验,并协同客户现场验收。
6.严酷服从IS09001标准组织原质料、零部件的购买和产品的生产、检验。
服务说明:
客户在使用产品的过程中,如发觉产品不能正常使用时,可向营销中心售后服务部咨询,并所用产品的型号、规格、使用境况、故障情况、购买日期和服务要求详细证明。经售后服务部提出办理提议后,仍不能解决的,裁夺派人或作其他办理。
|